Eric Fco Díaz Serrano

Comunicación Comercial

Interrelaciones

Cuanto hacemos juntos -organizar, planear, brindar, negociar, vender, enseñar, aprender, en fin, lo que se ocurra- requiere de comunicación; eso significa fomentar la buena voluntad.
Hablar mal es sentir miedo ante lo que podría ser (o de hecho es) competencia. Otras veces porque preocupa más las apariencias que el intercambio de ideas; esto causa confusión, conflicto y discordia, antítesis del párrafo anterior.

Sostener conversaciones con amigos es una de las formas agradables de la comunicación. Pero el mundo es de reuniones, conferencias y deliberaciones en que las personas examinan problemas y encuentran soluciones a través de lo sublime en las artes: la comunicación.

En una disertación las primeras palabras que se dicen son cruciales.
Se debe convencer con facilidad de expresión y en ello está la maestría.

...eeeh... es, que...eeeeh... me han pedido que hable sobre el problema de los accidentes de tránsito... este... ehh... entonces... (quien hable así insta al bostezo...) Obviamente esto es inanimación.

Los accidentes de tránsito cobran más muertes que las guerras es un campanazo que pone a pensar...

Si se sabe que los asistentes están en contra de lo que usted va a expresar y desea convencerlos de algo con su discurso o alocución, comience hablando sobre un punto en el que estén de acuerdo con usted. No discuta, pero explique su posición.

Los principales temas de un discurso deben resaltar como titulares de prensa. Incluya hechos o ilustraciones sin tocar muchos aspectos (pueden ser pérdida de tiempo que conducen al bostezo).

Para destacar lo importante y subordinar lo menos importante se requiere ayuda de la voz (ver Locución)que, junto con el lenguaje corporal es la mayor arma del orador. El énfasis da brillo, aclara el entendimiento.

Note los diferentes efectos al poner énfasis sobre la palabra destacada:

NOSOTROS debemos hacer esto.
-------------------(Los demás no lo harán).
Nosotros DEBEMOS hacer esto.
-------------------(Es imperativo que lo hagamos)
Nosotros debemos HACER esto.
-------------------(No sólo pensarlo).
Nosotros debemos hacer ESTO.
-------------------(Y no otra cosa).

Recuerde dar tiempo al público para absorber las ideas, pero sobre todo por favor, no lo aburra...

Sesión (o lluvia) de ideas.

Los participantes presentan sin ambages todo lo que se les ocurra contra un demandado.

Es reunión de pizarra y toda ayuda audiovisual posible.
La cámara se sitúa fija de manera que se puedan observar los presentes en conjunto.
No es necesario operarla ni moverla (just REC).
Dentro de las ventajas de estas reuniones está la de hallar formas novedosas para solucionar problemas.

Se inicia exponiendo el problema, aduciendo ideas descabelladas para las posibles soluciones, de manera tal que eso sirva para romper el hielo hasta que, colectivamente, salgan otras fantasías (entendiendo que a veces, alguna idea risible puede resultar, mediante su realización en producciones de cine, video, audio e impresos).

La función de la cámara es ser testigo fiel.
Ahí estará el registro total. Basta re-verla mientras se toma un café, para evaluar lo acontecido y "disparar" nuevas ideas apoyadas en las que ahí están capturadas.

Existe un escollo mayor denominado las frases destructoras:

Esto no sirve. Otra vez la misma cosa.
No comprendes la situación. Hemos probado eso antes...
Y las famosas:
Tal vez no debería decir esto pero...
Eso va a ofender a la gente...

Pero como en estas sesiones es prohibido "prohibir" este escollo mayor lo convertimos en absoluta indiferencia hacia frases destructoras que impidan divertirnos en esta sesión de trabajo.

Lectorías

Locución
Arte de conversar
Arte de preguntar
En la entrevista
Discurso imprevisto
interrelaciones
Sesión de ideas
Ventas
Negociación
Administración Financiera
Administrar personal
Cuando decir no
Desarrollo Individual
Etiqueta
Desarrollo profesional
Oratoria
Habilidad de escuchar
Comunicación



Comunicación
Comercial


El Jardín
del silencio


Reflejos
virtuales


Ensueño


Tipilambi


Trovas


Evasiva Verdad


Más lectorias


Lectorías
lectorias
covers communication and educational materials produced by Eric Fco. Díaz Serrano. Correspond to two print indexes: Resources in Commnunication and Edutation; and Current Index students and Information.
ERIC FCO. DIAZ PRODUCE covering a broad spectrum of educationals subjects. These include free adult and vocational education, counseling, educational managements, languajes and reading and communication skills.

ericdiaz@racsa.co.cr

<<< Depando al voyageur, con los niños en viaje interestelar para alcanzar al voyageur, en ruta existen reminiscencias de la Magna Grecia
Costa Rica es así: Fotografía de indígena y colonial.