![]() Publicaciones de los jueves Periódico El Heraldo de Costa Rica. lectorias@lectorias.com Si el manejo de la información, cualquiera que ésta sea, es de vital importancia en las actividades de la vida personal, es obvio que para las empresas sea igual o similar. La actividad comercial requiere de un manejo específico de información relacionada con sus actividades internas y con sus necesidades externas en el intercambio de información. De ahí que el Sistema de Información en Mercadeo (SIM) es un concepto de sistemas, aplicado al manejo de la información para determinar, generar, almacenar, procesar y utilizar los datos en una compañía. El libro Comunicación y Mercadeo, de lectura gratuita en lectorias.com da cuenta, que es ésta la información, que una Gerencia de Mercadeo busca para anticiparse y prever los giros que deben darse o se dan a diario en el comercio. Es esta la información necesaria para evitar y/o resolver la gestión comercial que incide determinantemente en la propia gestión de stocks (y en la gestión de servicios). Es el análisis cuantitativo continuo de esos datos almacenados, lo que ahorra a los funcionarios tiempo y recursos al facilitar su trabajo. Cuando la empresa tiene conocimiento de las características del mercado posible para sus productos es cuando se da la tarea de profundizar aún más en sus Investigaciones de Mercado. Es entonces cuando el diseño publicitario a priori nos ofrece instrumentos para planificar y controlar las operaciones de mercadotecnia de una compañía. Entre otras cosas, es posible medir el mercado y los alcances de las ventas. Incluso puede ser realizada esta Investigación de Mercado por funcionarios de la misma empresa aunando a esto una capacitación previa pero siempre a cargo de asesores experimentados no sólo en el campo de la mercadotecnia y el diseño publicitario sino también en la producción de comunicación para medios. El diseño publicitario, el entorno mercadológico y la conducta del consumidor devienen en que el ser humano requiere tomar decisiones de compra continuamente y está expuesto a múltiples informaciones para decidir qué productos o servicio adquirir y a cuáles proveedores específicos acudir, para satisfacer sus necesidades. Nececidades de seguridad, fisiológicas, de afecto, aceptación, autorespeto, prestigio y posición social; acto seguido llegas al nivel superior de necesidades: autorrealización. © suscribe 23ene03. Continúe
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